メンタルデトックスしたら始発に乗り込む
私の美容師人生、残りわずか。特に自慢できることもなければ、この先も自慢できることなどないのだろう。
自慢というのは、人生にとって重要でない気がするし、むしろ不必要だと思うから関係ないかな。美容師で悩んでる人が居たらかけてあげれる言葉のバリエーションだけは多いのかもしれない。『お客様のために』『好きな仕事ができてることに感謝しなくちゃ』そんな上司に悩まされたら、うちんとこ来てください(=^・^=)
相手が居て成り立つ自慢。自分の心の隅っこに暮らしてりゃいいのにな。出てくる出てくるどこまでも…例えばFBの話題。触れるといつも不思議。『とりあえず、いいねだけはするけど』『私たち俺たち繋がってる!』感がね、あれね、私にはね、ムリだった。写真見せてもらったら『なんじゃこりゃ?!』リア充ってやつか。これが自己満足の自慢なのか。。んー世界って広いんだね。
私は、私にしか生きれない道を進んできたのかなとは思ってる。でもなぜこんなにまで不器用なのかと思うよ。で、いっつも何かのせいにしてる。まだ過去形になってない。気持ちも断捨離してかないと重たくて生きづらいよね。感情操作と嘘笑いで~。メンタルデトックス的な!
だもの。
残された美容人生、得られるものは吸収しまくって、出し惜しみせず情報提供もしとこ。信頼関係築けなかった薄っぺらな人間関係の人とはサヨウナラ。即刻関係のない人となりましょう。『また連絡しますね』社交辞令はもういいでしょう。それぞれの電車に乗って別れましょう。私は始発、各駅停車にしとく。もう急ぐ必要はないでしょう。ここまできたら。
さぁ。
美容師辞めて、私はいったい何のお仕事に就くのでしょうかね。何ができるというのよ?いったい。
行き先━未知だ
それでも自分だけにしか生きれない道を行くつもり。恥かいてもやらないよりマシ。
私に何も無いのは分かってるんだから―
わたし、辞めます!宣言
東京事変の ♪『群青日和』♪ が脳内ループする中で、日々の葛藤と戦っていた。
ワカメ主任は、ひどく落ち込んでいたよう…自分のせいで退社させることになったと。
いーえ。私自身の弱さであり、アナタのせいではありません。
♪沢山の矛盾が丁度善い♪ これだ。辞めたいから辞めるのです。
主任とマネージャー、レセプションの社員が仲介に入ったりで、『結局のところ、なんで辞めたいんだっけ?』と無きにしも非ず。文字に起こし伝えました。
途切れ途切れ載せてみる。
『混雑時は健常の耳を酷使するため、店内で飛び交う言葉たちがどこから聞こえてくるものなのか、脳内が混乱し処理しきれなくなり、その時にクレームを起こしやすいのかもしれない』とお伝えしました。○○さん、皆さんにも苦労の種があるにも関わらず、ご理解して頂き本当にありがとうございます。
これがまず1つめの理由です。
★接客態度を見直しても、同じクレームを起こす可能性が高いため
ーーーー
私は、報連相のどれを相手が求めているかが大切だと考えています。
今回、クレームがあった翌日、『お客様への謝罪とスタッフの至らない点を聞き出した』ことへの『報告』を受けました。状況と内容、主任の伝え方に、私は、不安と耐え難い状況になりました。これは自分の弱さです。1つ目の★理由が、自分の中で深く絡み合っていたからではないかと思っています。私はMTを通して『相談』をしたかったのですが上手くいきませんでした。2つ目の理由になります。
★人間関係ではなく信頼関係で仕事ができていなかったから、不安が拭い切れないため
何かあれば相手が言ってくるだろう(=発信)と耳にすることが多いですが、聞いたからには(=受信)こちらはフィードバックを求めてしまいます。例えば、全体MTをした方が..カルテの記入の仕方..などについて、発信しました。これも私にとっては『相談』でした。「個人でどうぞ」の返答には残念な気持ちでした。もし、思い違いでしたらすみません。
言わないことが1番だという考えに至り、自分に矛盾を感じてしまいました。これが、3つ目の理由です。
★発信しても(目標&反省にしても)フィードバックを得られない状況に、自分の可能性を感じられなくなってしまった。
私の一方的な我儘もあると思います。自分から相手に合わせた速度で歩み寄る方法を見付けれなかっのですから。
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主任という立場は、上と下の板挟み状態で、日々の葛藤が深くあるかと思います。でも板挟みだからこそ、自分の意見や考えをはっきりとまとめ、皆に分かる様に表したら..更に全体に光が差し明るくなるのかなと生意気ながらに思いました。今はその途中段階であるのだと思います!色々なヒトコトモノを吸収していってもらえたら..と、
予定よりは早まった退職になります。ですが、○○○○ではない方向ではありながらも、前向きな熱量であることに変わりありません。その熱量があるうちが違う道に進むタイミングなのだと思っています。
お気遣いと優しさに感謝しています。
また、指名を頂いているお客様へは自分からお礼と引き継ぎができるように対応を考えています。
多忙なお時間の中で、読んで頂きありがとうございました。色々なフォローのお言葉をかけて頂く時間は私事で本当に申し訳ないので(drop)あともう少しの間、一緒に働かせて頂くことをお返事として受け取りたく思います。
勝手にすみませんm(_ _)m
最後まで気を抜くことなく楽しく前向きにお仕事をさせて頂きたく思いますm(_ _)m
○○さんには本当に細やかな配慮を頂きました。ありがとうございます^_^
○○○○○○○
ラインでいいと言うので送ってみたら、ラインでこの長文。重た過ぎない?送信した本人、ちょっと引いたw
で、個々に返信がくるのですが、マネージャーは私の責任だという。それもあるかもしれないがそうとは言えない。とりあえず、人間関係ではなく信頼関係で仕事しないとダメみたいというところ、よろしくお願いします。人間関係よくみえても信頼成り立ってないこと多い気がする。
明日以降、スタッフひとりひとりに報告するのだけど、皆うすうす気付いてる。ロッカー整理もしちゃったし、コソコソとマネージャーと電話してるのだから…どうしよう泣かれたら?あれ、うぬぼれかそれ。
報告が済んだら超重要なあの事言わなきゃ。
寄せ書きの件w
レセプションのスタッフに『送別会とか寄せ書きやらなくていいから。これ、最後のお願いだからお願いします』強く願う。『えっ?何ソレ?』とか言われたら自分の置かれた状況をごくりと飲み込むしかないな。
ハサミ置こうかな。どうしようかな。
もし次、美容師やることあれば、『お喋り禁止サロン』オープン。話さなくても、むしろ話さないからこそ信頼関係が成り立つってこともあるよ。多分.. 。スタッフともお客様ともお喋り禁止ーなサロンどうですか?
ちょっとの怒りがあるからこそ 前の光がかろうじて見える
自分自身に対するちょっとの怒り。これだいじ。
脳が水滴を奪って渇いたら、新しいリズムをのっけようか。
笑顔の呪いから解き放たれる時
ヘアサロン辞めることにしました!
「今出てるシフトで辞めていい?」と家族に話したら驚いていた。その驚きの訳は、4年半の間ではじめて発した『辞めたい』だったからです。SNSでは『辞めたいなー』と言っていましたが、口で発したのは今回がはじめて。家族は首を縦に振り「前向きな時に辞めたほうがいいしな」と。
私、生まれつき左耳が聞こえないのですが、これがまた見かけは普通なだけに厄介なもので。お客様の声がたまに聞こえなかったり、逆に聞こうとするあまり、聞き逃してはいけないと変な体勢になっちゃうんですよね。だから、よく思われない時もあるし、それでいながら時間内に終わらせなければいけない感で、誤解を生んだまま終わることもしばし。今回のクレームもそこからの切り過ぎが原因です。障がい児も少なくない来店で、神経はかなり使います。背後からお母様に話しかけられても気付かないことがあり。小さな声で話しかけられているからなのか私の感覚なのか。片耳難聴は厄介。気圧の変化で聞こえる右耳も詰まるし。クレームの日は台風だったね。障がいがある子、(パターンによりけり)不意打ちで、ハサミをシザーケースから抜き取っちゃうことがある。キラキラしてて珍しいからかな?うちらは構わないけど、自分自身を傷つけてしまったら取り返しがつかないのでね!今は、抜き取られそうになっても、グッと腹を凹ませ『おっととセーフー』などと言いながら避けるのは得意(?)になりました。『危ない!』みたいな言い方は余計に反応して危ないと思うのでね。
と、話は逸れたが、私、美容師辞めます。
吹っ切れたように清々しい。はじめてだこの感覚。そう思った日、次男にもちょっとした奇跡があって。あれ?これはもう!と前向きな退職です。美容師は、サロン5年以内の離職率が80%というデーターがあるらしいが、私もしかりw ホント、美容師って一生の仕事にならない。と言ってしまうと反論されるけど、結婚して子供産んでブランク空いて復帰して、そう簡単にはいかないもの。退社時刻から逆算してパーマやらカラーやら入客、矯正なんて(ヾノ・∀・`)ムリムリ ママ美容師なんて響き、一握りしか上手くいってないよ現実は。指名のお客様ぎっしり入ってる日に子供がまさかの発熱→自分以外に見てくれる人がいない!→休むしかない→お客様にお断りの電話しまくる→だんだん顧客フェードアウト→申し訳ないなの罪悪感からやっぱり美容師辞めようかな こんなパターンも経験したし、周りにもこんなママ美容師いる。で、泣く泣く千円カットで働くしかないと流れた人も。自分の技術にプライドがものすごく高い人は、『千円カットだけには行きたくない(働きたくない)』と思う傾向あり。
七五三シーズンだけ、写真館で働く予定。2か月に1回、とあるホールでカット講師してるのだけど、この継続はまだ悩み中。美容師やめて講師だけするのも何か参加者に失礼だと。その後の職は、2カ所キープ中。
仕事辞めるのに、何が1番怖くて辞めにくいかって…
みんなからの寄せ書きw
4年半の通知表みたいで耐えれない!
うちのサロンは絶対にこの『本人にバレない寄せ書き』やるから。他の店舗の退職者の寄せ書きも回ってくるんだけど、正直なところ『えー、書くことないし』私が辞める発表したら...恐怖でしかない!『あまり接点なかったよな』と思うスタッフへの寄せ書きってツライよね。悩みに悩んで『お疲れさまでした!』だけ書かれても心情察し。あぁ、これが今回私になるのか…と思うとゾッとする。いっそのこと顔文字だけで表現する寄せ書きにしてくれないかな。…\(^o^)/…コレで埋まっちゃても悲しいけど〜
でも、視界はクリア。笑顔の推しとはサラバ。
笑顔の1日と休日のギャップ感に悩まされていた
心がざらついてしまい、疲れて落ち込んで、その違和感の正体を、何十年も前の自分のせいにして全てのやる気をなくすという事態に陥っていた。
通常、難なくこなせることができない自分。人のことを空気が読めないだのバカだの言える身なのかと深く自己嫌悪。自己嫌悪は害。
自己嫌悪は、自尊心が十分でない、完璧主義、他者の評価を気にする人がなりやすいなどとあるが、今は触れるべきときではない。
くだらないこと。とるにたらないこと。
以上。を、下書きして。
日々を過ごしていた。事件は起こった。
仕事、ミスした。ミスしたわー!!
— anzu-@わめく文字の空念仏 (@anzu_bazu0128) 2017年9月17日
お店の空気、流れる人々(スタッフ、お客)そのテンポ、リズム感にそぐわない自分に気付き、『なんか調子悪いぞ』
そちら人間ですか、こちらも人間。言い訳にならない。
そんな中、古木氏のこんな記事を読んだ。
『私のコトだ』
このお方、悩める美容師の救世主じゃないですか?!今回の私の仕事ミス。ミスだけじゃ済まされない事が裏で起きていたのですが、これを読んで全て(とはまだ言えないが)繋がった。
笑顔で一日を過ごすことがツライ
あーこれだ。これだったんだ。ツライなんて思ったことなかった。あれだけ笑顔でいるから、帰宅後に子供に対して笑えないんだと。でも笑わなきゃって。休日もしかり、笑顔でない自分へのギャップ感がどこかに存在していて。また仕事へ行っては笑顔、店の目標も『1に笑顔2に笑顔』です。苦手だけど、主任が言うなら乗っからないとなって。スタッフがスタッフへと笑顔の押し売りをしていたという訳です。
жちなみに自分、表参道のイメージとはかけ離れています!悪しからず
一種の精神病のようなものと古木氏は言っております。
有名ヘアサロンのブランドからくる不安や孤独感といった負の感情であり、
美容師としての至らなさからはじまり・孤独感・劣等感・惨めさ・将来への不安などと記してありました。
計画的に辞める予定でいたはずが...
— anzu-@わめく文字の空念仏 (@anzu_bazu0128) 2017年9月17日
はぁ、きたよ、辞めたい病。
フラットな精神..狂った。
仕事は行くけどね。
私が働いているヘアサロンも、有名店でありブランド力も大きいので、今回ミスしたことにより、店の看板を傷つけたという思いも少なからずありますし。(皆スタッフ、クレームはそれぞれにあるのですが)その裏で起きていたことが、何か納得いかないんだろうね私。お客様の為、お客様の為ってそんなにするもんなの?
①仕事のミス→クレーム
原因と対策は勿論、今の時代『神対応』が当たり前なんです。この『神対応』にも苦痛を感じてます。『神対応』することによって苦痛を感じるスタッフもいる☚私
②クレーム→担当者を変えることで事は収まるかと…
思いきや、ニーズ&ウォンツに応えるべく、ワカメ主任が翌日お客様に電話する。お客様からしたら『神対応』だったらしい。出るわ出るわクレーム以外のクレームがw
③電話→私の否定話
④ワカメ主任→『何言ってたか、聞きます?言っちゃっていいですか?』と私に
確認してるつもり、確認取ってるよね?一方的でないよね?のスタンスのつもりらしいが、その場で私『聞かなくていいです』とは言えない緊迫感w美容師なら多少なりとも当たり前に頂く否定的なお言葉をワカメ主任より受け止めた。
⑤ワカメ主任殿→『どう進みたいか?どういう人になりたいか?でも変わるんじゃないですか?』
あなたに言われたくなかった…
こう思ってしまうこと自体にもなんですけどね。噛み合わない人とは本当に噛み合わない。どう進みたいか、どういう人になりたいか論までいくってさ。
そもそも、
コミュニケーションの基盤が異なっている
美容師という接客業ですから、あまりこういう発言はよろしくないですが、スタッフはお客様じゃありませーんのでヨシ。何度も何度も試みたのですが物事に対する感覚が違うのだと思った。私自身が曖昧な話し方で誤解を与えてるのかもしれないということも十分にあり得る。例え話しであれば、誰も傷つかないとチョイスした例え。通じない~!人っているんだよね。曖昧がいいと思って話しても、曖昧さをキャッチしてくれるかしてくれないかは相手によるもんね。『この相手とは合わないんだ』と思いながら進むことが近道かも。そうしたら変わるかもね。
つかみとる感度の高さが違い過ぎる
なのに、ワカメ主任から何度もラインがくるー!文字のやり取りなんて、また噛み合わない空回り。『この相手とは合わないんだ』なのに。ラインがくるー!からどんどん枝分かれ。終いには、
プライベートなことは聞かないで。と言われたからこちらからは聞きません。
んーこんなこと、言ったけかな~?曖昧をこう解釈されたのだろうね。
もう理解し合わなくてよくない?
あれから、脳内の窓が開きっぱなし〜
— anzu-@わめく文字の空念仏 (@anzu_bazu0128) 2017年9月18日
得体のしれない自己嫌悪に浸ってた。
仕事でミスをした。
古木氏の記事に出会う。
やはり仕事辞めたい病にかかる。
ミスが形を変えて巨大化されていた。
噛み合わないワカメ主任と続く枝分かれのプラレールごっこ(何だソレ?)
とりあえず(結局は)仕事休むことにした!☜今ココ
今までは大なり小なり仕事でミスしたら、逆に、何が何でも行かなきゃ精神だった。
今回それやめてみる。考える。
弱い自分を受け入れながら、全力で他の仕事探す。
美容にまつわることでもヨシ。自宅警備員でもヨシ☚それはダメです!
外部のなにかに執着しなければ…と古木氏も言ってましたから。
高く積み上がった積木は一つのミスで崩れ落ちた。また一から積み直そう。コツコツと。それが必ずしも美容師に執着する必要はないってこと。逃げたと言われてもいいさ。
でも、私に何ができるというのよ?!
フィードバックして脳内アップデート
はてなブログを始めて40日、何が変わったの?
【ブログ始めて】
40日経過、記事数16
【PCで記事を上げて】
スマホで確認作業
•環境の変化で、読み手の気持ちになれる(かな?)
【見えてきたもの】
〇過去志向から回復思考(志向)
失敗や後悔、何故あの時?もっとこうすればなぁ☛『では、どうすればよかったのかね、結局のところ』
↓
〇振り返る☛後退、罪悪感☛コアラさながらにしがみつく?
↓
〇『過去は振り返るな!』☛ではなく、『過去を振り返る!』
↓
真っ向から立ち向かいましょうよ
【ノスタルジックとコンプレックス】
〇懐かしんだり、感情複合で思考、回想
↓
〇過去を次々、フィードバック
↓
〇軌道修正の試み!☚今ココ
↓
【なんかー見えてきた】
悔しさや後悔があるからこそ、次のステージに進める。後悔があるからこそなんだなぁ。
— anzu-@わめく文字の空念仏 (@anzu_bazu0128) 2017年9月11日
【今は過去に飛び立つ】
〇過去と向き合うことは、今と向き合うこと
前に進むための必要作業
〇いざ未来志向!!
とまではまだまだ。
記事において、上手く本音も話せてないどころか、過去がごっちゃごっちゃ1人脳内バズるゲーム状態
【因縁をつけてる相手は自分】
〇自分の因縁を乗り越えたら『過去は振り返るな!』と言ってやります
痛くたって空だって。
— anzu-@わめく文字の空念仏 (@anzu_bazu0128) 2017年9月12日
自分の過去は自分だけのもの。
何故あんな風にしか生きれなかったのか痛くとも、空っぽな日々の感情を振り絞るように思い出そう。過去を棚卸すことで『書きたい』欲が湧いてきた。 #はてなブログ
今のところ、こんな感じです。
ふつふつ沸いてます『希望』
それはそれは小さな気泡ですが。
— anzu-@わめく文字の空念仏 (@anzu_bazu0128) 2017年9月12日
はてなブログを始めて40日、何か、変わりました。変わってきた気がする。
人の記事を読んで読んで読んで書いて。インプット>アウトプット 今のところはこんなペースで楽しむ紅いあんずでした。
最後まで読んで頂きありがとうございました(=^・^=)
見えないお客様が続々ご来店された時のこと
忘れもしません。あのヘアサロンの方々を。。
私がそのサロンで働くことになった訳。スポーツインストラクターをしていた頃の怪我の手術から退院して、『ちょっと手伝って』と美容関係の知り合いに声を掛けられたことがきっかけでした。乗り気はしないがOKした理由は、怪我の回復まではゆっくり働いていいよいうことなので。
そのヘアサロンは、ショッピングセンターの2階、隅っこにありました。風通しは悪く、窓もなく閉鎖的なイメージ。『暗い雰囲気だな』でも、そこそこお客様は来店している様子で暇すぎることはなさそうだと思い、怪我がよくなるまでと決めて働くことにしました。
『幽霊が出るヘアサロン』と『30人の個性がぶつかり合うヘアサロン』
— anzu-@わめく文字の空念仏 (@anzu_bazu0128) 2017年7月30日
どちらがいい?ってことで、話しはじめたが半日以上はないと終わらなかった。いつか記事にしよう!ときめたよ。
前者と後者、どちらの記事を書くつもりなのかー。タイトルにもあるが、見えないお客様が続々ご来店されていることを知らずに不思議を体験することになったのです。
働き始めて…
数週間目
〇鍵を開けて店へ入るとバックルームから、皿の重なり合う音が聞こえる
1か月後
〇スタッフが車で事故
2か月、3ヶ月、4か月に渡り
〇2人目、3人目とスタッフが車で事故。4人目で私が車を壁にぶつけ、数週間後に物損事故
半年後
〇夜遅くまで店にいたら、誰もいないバックルームの棚からウイッグが落下しまくる
そのまた後
〇連日、屋上から 〇び〇り〇さつ ☚怖くて今書けない
その数日後
〇アスファルトの血痕がっつり踏んでしまったー
月日は流れ
〇『シャンプー台にいるんですけど』と怯え、仕事できないと言い出すスタッフ
また月日は流れ
〇予兆なく『うつ病になったから辞める』とスタッフ
でまた月日は流れる訳で
〇カット中、シザーで指を挟み切りポタポタ流れる血が店の床へ…流血事件。病院へ ☚私
どれくらい経ったかはもう
〇カットチェアからまさかの転倒で怪我が悪化、再手術で入院 ☚私
退院して店辞めた。さすがに不吉過ぎるでしょーが。怪我は自分の不注意だと?
いや、違うんです。誰かがカットチェア動かしたよね?
その後もスタッフの車の事故が続き、ついには、お化けサロン閉店となりました。時が経ち、現在は、同じショッピングセンターの中、場所を変えオープンさせているようですが、大丈夫なの?お祓いとかした?
『ここなんだけど…あの人たちの通り道だから絶対に開けないで』
とオーナーから念押しされている裏口の扉があると聞きました。こんにちはー、と見えないお客様が続々とご来店されてしまってはね..
怪我の回復どころか再手術になった私はそこそこ病んだよ。以上、お化けヘアサロンで働いてしまった結果です。昔は(よくある話ですが)墓地だったとな。
ウィッグが落下した夜に見えた月、今にも落ちそうなくらいの巨大さで闇に佇んでいた。一緒に月をみた男の子は今、少年から大人になってるのだろうな。今でも思い出せる鮮やかな赤いお月様に鳥肌が立ってる紅いあんずでした。ちょっとこわくなってきたぞ。
最後まで読んで頂きありがとうございました(=^・^=)
美容師ってバカが多いって本当?
勇気を出して言っちゃいましたが、もう一回。
『なんで美容師ってバカが多いの?』
インパクトがあるのでなるべく避けたかったのですが、『バカ』多くないですか?今更?!ではあるけど、自分を棚卸してくには必要はネタ。
あなたが今まで通ってきた美容室で、『この美容師バカ?』って正直、一度は思ったことありませんか?バカみたいに質問ばっかしてきては噛み合わない会話。何故、上から目線?あのタメ口にはキレていいですよ。『バカ』を作り出す原因。それは、結論でもありますが、トップの人達がどうしようもないから『美容師はバカが多い』この事実は変わらない思う。(それにも勝る技術を感じ、自分史上最高なヘアスタイルになれてる!ならば、その美容師は『計算されたバカ』であり『バカのフリ』をしている、クオリティーの高い仕事ができる美容師。特例もいます。勿論いますが、なかなか出会わない)何を言う?!あのバカさはむしろ癒しよ☆と思うのならそれは美容院に対してヘアスタイルより楽しさやリラックス空間を重視している人かな。
じゃ、オマエどうなんだ?
って話なんです。私は美容歴が何十年とある中で(合間合間現実逃避の旅)結婚して間もない頃(もうすぐ10年目)旦那が、猛烈に美容師を辞めさせようと異業種なり資格取得を進めてきました。この先続ける職業じゃないだとか、美容師をバカにするような発言ばかりする旦那。反発した私は、「美容師続ける!」と今に至ります。だもの、今、美容師を辞めたくても他に何も出来ないから辞めれない現実。何故、反発したかと言えば、あの頃は気付く余地もなかった。だって私は『バカ』だったから(=゚ω゚)ノ 顧みれば、分かる。今なら。『なんで美容師ってバカが多いの?』その理由にお答えできるまでになりましたから。え?今頃?!まぁ落ち着け(自分)
旦那は気付いていた!
底辺職だと。しょうがないね。大きくは経歴による。中卒でもなれちゃう美容師。高校を卒業して、進学する頭もなければ就職もしたくない人らの集まりだった美容専門学校(はーいうちもでーす)☚こういうバカね 私の時代はヤンキーかサーファーが多かった。もちろん!美容師になりたい熱意が固まってる生徒もおりましたよ。そんなに勉強できてなんで美容師?って生徒。そして、問題の国家試験。実技と筆記があるがこれがまたたいしたことない カンニングとか余裕だったよね 私はしてませんが!大学生の監視バイト?が何も監視してないという。今の時代は違うと思うし、違わないとまずいです!国家試験だし。実技も筆記も難易度は上がってると聞きました。書いてる今、経歴的には底辺職だけど、自分次第、努力次第でいくらでも上辺にいけると思う職業です。
学力がない世間知らず
学力はなくてもしょうがない。技術の世界だからそこはまぁ、よしとして。世間知らずの理由は、美容業界しか知らないことにある。もっと狭く言うと、自分の美容室しか知らない美容師も多くいます。美容熱が高く勉強家なのはすばらしいことだけど!私の身近な美容師で言うと、趣味は、ファッションやアート、音楽やスポーツ、旅好き本好きが多いかな。そこは派手にアピールしない方がいいと思う。仕事中は。フラットでいることがベスト。(お客様から)受け止め受け入れる情報、要望を柔らかく吸収するためには。でもたまにいる調子乗り。『美容師って趣味みたいなもん』なんてお客様に言い切っちゃう美容師。髪を切られながら、鏡越しに『仕事は趣味なんですよー』なんておぞましい風景じゃないですか?プロになった時点で趣味じゃねーだろ。
プロ意識に欠けた美容師
あのお客さん嫌い。細かい。とか言います。危機感がない美容師にかぎって、
とにかくプライドが高い
ただでさえ美容師は、負けず嫌いとプライドが高い人たちの集まり。危機感は持ち合わせなければ。プライドが邪魔するからミスを認めない。他のスタッフのせいにする。まさかのお客さんのせいにするなんてことも。どこかでは本人、解ってるんだけど認められない。これは、美容師の話に関わらず、プライドを捨てれないと損をすることって多いよね。と私自身も後悔してることが多いです。仕事、人間関係、生活上において。
『プライドを傷付けちゃ…』
いけない。お客さんてやさしいんですよ。美容師のプライドを守ろうとしてくれるじゃないですか。それはどこかで見下してるってこともあると思うけど。お客さんの『こうしてほしい』は、実はすごくあると思う。あと5ミリ切って欲しい..思ってた髪型と違う..言いたいけど言えないよなぁ。とかとか絶対あるんですよ。でも美容師のプライドを傷付けちゃいけない。と気にしてくれる(お金払ってるのに´;ω;`)
だから、『バカなの?』って言われるんだよ
お客さんに気を使わせてるようじゃ底辺のまま。相手はオブジェじゃない、生身の人間。『自分の なりたい』を叶えたいなら『相手の なりたい』を叶えなきゃ。まずは半分から手放してみよう。捨ててみよう。
プライド..
の続きはまた時がきたら書きます。私がみたバカ、自分のバカさ加減、まだまだあります。美容師という仕事が素敵な部分も間に挟んで。本日は13人のお客様を担当させて頂いたがしかしトイレ我慢しすぎた膀胱炎間近な嫌な予感の紅いあんずでした。
最後まで読んで頂きありがとうございました(=^・^=)